Vertikale und horizontale Kommunikation: Warum Argumente oft nicht reichen

Montagmorgen. 09:04 Uhr.

Der Raum ist voll. Die Luft riecht nach Kaffee und unterschwelligem Konkurrenzdruck.

Sie haben sich vorbereitet. Zahlen, Fakten, Argumente - alles sitzt. Sie melden sich zu Wort, ruhig, klar, sachlich:

„Wenn wir die Projektressourcen anders bündeln, sparen wir nicht nur Budget, sondern gewinnen auch vier Wochen Zeit.“

Dann passiert das:

Ein Kollege lehnt sich zurück, verschränkt die Arme hinter dem Kopf.

Ein anderer murmelt: „Das funktioniert so nicht.“

Der Chef sagt nichts - nippt an seinem Kaffee.

Sie blicken in ratlose Gesichter. Niemand reagiert auf Ihre Argumente. Ein paar tippen aufs Handy. Das Thema ist durch.

Und Sie fragen sich:

„Wieso hört mir niemand zu?“

„Was habe ich falsch gemacht?“

„Ich hatte doch recht …“

1. Willkommen in der Welt zweier Sprachen

Was Sie gerade erlebt haben, hat wenig mit fachlicher Qualität zu tun. Aber sehr viel mit dem Kommunikationssystem, das im Raum aktiv war.

Denn in jeder Gesprächssituation, ob im Meeting, im Bewerbungsgespräch oder in der Kaffeepause, laufen zwei Sprachsysteme mit:

👉 das horizontale, das sich auf Inhalte und Gleichwertigkeit fokussiert

👉 das vertikale, das zuerst Rang und Revier klären will

Sie sprechen vielleicht über Lösungen.

Doch Ihr Gegenüber prüft wer spricht - nicht was gesprochen wird.

Dieser Artikel zeigt Ihnen,

• wie Sie vertikale und horizontale Kommunikation erkennen
  
• warum viele Fachleute auf der falschen Ebene ins Leere laufen
  
• und was Sie tun können, um trotzdem gehört zu werden - klar, ruhig und souverän.
  

2. Was ist vertikale und horizontale Kommunikation?

Manche Menschen steigen in ein Gespräch mit einer Idee ein. Andere mit einem Positionsspiel.

Die einen wollen ein Thema voranbringen. Die anderen zuerst wissen: Wer führt hier eigentlich?

Wenn Sie sich jemals gewundert haben, warum brillante Argumente überhört, ignoriert oder gar lächerlich gemacht werden, dann waren Sie wahrscheinlich horizontal unterwegs, während Ihr Gegenüber im vertikalen System kommuniziert hat.

Zwei Systeme. Zwei Sprachen. Zwei Arten, die Welt zu ordnen.

Die Soziolinguistin Deborah Tannen beobachtete bereits in den 1990er-Jahren: Menschen kommunizieren nicht nur anders, sie folgen unterschiedlichen Spielregeln, oft unbewusst.

Später griff Peter Modler diese Erkenntnisse auf und entwickelte ein praxisnahes Modell - mit Begriffen, die vor allem im Berufsalltag Klarheit schaffen:

Horizontale Kommunikation:

In diesem System geht es um Inhalte, Zugehörigkeit und Kooperation auf Augenhöhe. Wer horizontal kommuniziert, sucht den Austausch, nicht die Abgrenzung. Die Gesprächseröffnung lautet sinngemäss: „Lass uns gemeinsam nachdenken.“

Vertikale Kommunikation:

Hier steht Rang, Revier und Status im Zentrum. Es geht nicht zuerst um Inhalte, sondern um die Frage: „Wer führt, wer folgt?“

Wer sich in diesem System bewegt, prüft permanent, wo er selbst und wo die anderen stehen.

Beide Systeme sind nicht gut oder schlecht. Sie folgen nur unterschiedlichen Logiken. Das Problem entsteht, wenn sich zwei Menschen nicht im gleichen System befinden - und es nicht merken.

Warum diese Unterscheidung mehr als Theorie ist

Viele meiner Klient:innen - introvertiert, reflektiert, inhaltlich stark -  kommunizieren horizontal.

Sie sind es gewohnt, dass gute Argumente zählen. Dass Dialog auf Augenhöhe der Normalfall ist.

Doch im beruflichen Alltag, besonders in Führungsgremien, Projektgruppen, politischen Debatten oder männerdominierten Branchen, dominiert oft das vertikale System.

Wer dort zu schnell zum Inhalt übergeht, verliert, ohne es zu merken.

Deshalb lehre ich meinen KlientInnen:

👉 Nicht nur zu argumentieren, sondern Wirkung zu erzeugen.

👉 Nicht nur Inhalte zu liefern, sondern zuerst Präsenz zu zeigen.

👉 Nicht nur klug zu sein, sondern auch sichtbar.

Denn wer Wirkung will, muss die Sprache des Raumes sprechen.

3. High Talk, Basic Talk, Move Talk - die drei Ebenen der Kommunikation

Es ist nicht nur entscheidend, was Sie sagen, sondern wie.

Und auf welcher Ebene Sie sich gerade bewegen.

Denn jedes Gespräch läuft auf einer bestimmten Kommunikationsebene ab. Und wenn Sie auf der falschen Ebene antworten, wirken Sie im besten Fall seltsam, im schlimmsten Fall machtlos.

Peter Modler unterscheidet drei Ebenen, die sich wie eine Eskalationsleiter lesen lassen, besonders im vertikalen System:

High Talk - Die Sprache der Argumente (horizontal)

High Talk ist die bevorzugte Ebene aller, die sachlich, faktenbasiert, wohlüberlegt kommunizieren.

Hier zählen:

• Zahlen, Daten, Logik
  
• differenzierte Sätze, oft mit Einschüben oder Verweisen
  
• Respekt gegenüber anderen Argumenten
  
• das Ziel, einen gemeinsamen Standpunkt zu entwickeln
  

Typisch High Talk:

„Laut unserer Simulation können wir durch Zusammenlegung der Ressourcen die Projektlaufzeit um vier Wochen verkürzen, sofern keine Schnittstellenprobleme auftreten.“

Funktioniert gut… wenn beide Gesprächspartner horizontal ticken.

Scheitert kläglich… wenn das Gegenüber Rang klären will und nicht zuhört, weil Sie sich noch nicht qualifiziert haben, sprechen zu dürfen.

Basic Talk - Die Sprache der Reviermarkierung (vertikal, Stufe 1)

Basic Talk ist kurz. Plump. Reduziert. Und wirkt für viele wie ein Schlag ins Gesicht: weil er die Gesprächsebene wechselt, ohne es anzukündigen.

Vertikale Gesprächspartner nutzen Basic Talk, um:

• Rangfragen zu stellen
  
• den Gesprächsverlauf zu unterbrechen
  
• oder schlicht, um das Spielfeld zu bestimmen
  

Typisch Basic Talk:

• „Das funktioniert so nicht.“
  
• „Viel zu kompliziert.“
  
• „Glaub ich nicht.“
  
• „Frei erfunden.“
  

Das Gemeine:

Wenn Sie jetzt argumentieren (High Talk), verlieren Sie, denn Sie geben unbeabsichtigt zu, dass es eine Diskussion auf dieser Ebene gibt.

Die Lösung:

➤ Reagieren Sie auf Basic Talk ebenfalls mit Basic Talk: kurz, klar, ranggleich:

• „Funktioniert sehr wohl.“
  
• „Ist exakt berechnet.“
  
• „Doch – stimmt.“
  

Oder:

Klären Sie explizit den Rang, z. B.: „Ich moderiere diese Sitzung – wir gehen weiter im Programm.“

Move Talk - Die Sprache des Körpers (vertikal, Stufe 2)

Wenn jemand Ihnen das Wort abschneidet, den Raum verlässt oder demonstrativ aufs Handy starrt, obwohl Sie gerade sprechen, dann ist Move Talk im Spiel.

Move Talk ist nonverbal. Aber hocheffektiv.

Typische Merkmale:

• langsames, raumgreifendes Gehen
  
• starrer Blick oder bewusstes Wegsehen
  
• Unterlagen ausbreiten, Grimassen schneiden, seufzen
  
• aufstehen, während andere sprechen
  
• stumme Grenzüberschreitungen (z. B. körperliche Nähe, Tätscheln, demonstratives Schweigen)
  

Beispiel:

Während Sie einen Plan vorstellen, lehnt sich ein Kollege zurück, verschränkt die Arme und schaut aus dem Fenster. Kein Wort, aber seine Botschaft ist klar:

„Das interessiert mich nicht. Und ich will, dass es alle sehen.“

Antwort darauf?

Nicht High Talk.

Nicht Rechtfertigung.

Sondern:

➤ Move Talk kontern. Raum halten. Blick halten. Pausieren. Nicht weichen.

Denn in der vertikalen Sprache zählt nicht Geschwindigkeit,  sondern Präsenz.

Warum diese Ebenen so wichtig sind

Viele reflektierte, sachorientierte Menschen kennen nur eine Ebene: High Talk.

Und genau das wird ihnen zum Verhängnis. Denn wenn das Gegenüber längst auf Basic oder Move Talk umgeschaltet hat, helfen Ihre klugen Argumente nicht mehr.

Wie Peter Modler sagt: „Sie reden sich um Kopf und Kragen – und merken es nicht.“

4. Warum viele kompetente Menschen scheitern - ein Systemfehler

Sie sind klug. Sie sind vorbereitet. Sie haben das bessere Argument. Und trotzdem passiert es:

Ihre Stimme verhallt. Ihr Beitrag wird ignoriert. Ihr Vorschlag landet, kommentarlos, in der Ablage P.

Szenen wie diese passieren täglich:

Tanja, die junge Wissenschaftlerin, eröffnet eine Sitzung mit den Worten:

„Hallo, ich bin Tanja. Wir kennen uns ja noch nicht alle – vielleicht stellen wir uns kurz reihum vor?“

Minuten später tippen erste Kollegen auf ihren Handys. Einer klimpert mit Flaschen. Ein anderer läuft zum Fenster.

Ergebnis: vertane Stunde, keine Entscheidung, neue Sitzung.

Eine Architektin, neu im Bauprojekt, legt ihren Plan sachlich und eloquent dar.

Die Antwort eines Poliers:

„So geht das nicht.“ – „Haben wir noch nie so gemacht.“ – „Rechnet sich nicht.“

Drei Sätze. Drei Mal Basic Talk. Ihre Reaktion? Ein weiterer Erklärversuch – High Talk.

Wirkung? Keine.

Hillary Clinton, Yale-Absolventin, brillante Rednerin, liefert in einer TV-Debatte gegen Donald Trump ein Feuerwerk an Fakten.

Trumps Antwort:

„Stimmt nicht.“ – „Falsch.“ – „Das ist Business.“

Er wiederholt, unterbricht, dominiert.

Sie bleibt sachlich – und verliert.

Die Wahrheit ist bitter:

Es scheitert nicht an der Kompetenz. Es scheitert am System.

Denn alle drei – Tanja, die Architektin, Clinton – kommunizieren horizontal.

Sie glauben, dass Argumente überzeugen. Dass Qualität sich durchsetzt. Dass Gespräch gleich Gespräch ist.

Doch ihre Gesprächspartner waren längst im vertikalen System unterwegs:

Sie prüften Rang. Revier. Präsenz. Und: ob jemand sich behauptet.

Was Horizontale oft übersehen

Viele meiner KlientInnen - leise, überlegt, sachorientiert - erleben diese Situationen als Ohnmacht.

Nicht weil sie inkompetent wären. Sondern weil sie den Spielwechsel nicht bemerken - oder ignorieren.

Typische Reaktionen:

• Sie versuchen, mit noch besseren Argumenten zu überzeugen.
  
• Sie erklären sich. Rechtfertigen sich.
  
• Sie werden unsicher oder - im schlimmsten Fall - leise.
  

Doch wer in einem Machtspiel argumentiert, wirkt wie jemand, der die Spielregeln nicht kennt.

Das Gegenüber registriert das – und stuft Sie ab.

Reflexion: Warum gerade kluge Menschen in diese Falle tappen

Weil sie es besser wissen wollen. Weil sie auf Inhalte setzen, nicht auf Inszenierung. Weil sie gelernt haben: „Laut ist nicht gleich kompetent.“

Stimmt.

Aber:

Kompetenz ohne Wirkung wird oft nicht wahrgenommen. Und damit auch nicht belohnt.

Das ist kein persönliches Scheitern.

Es ist ein strukturelles Missverständnis zwischen zwei Sprachsystemen.

Besonders betroffen: Frauen in männerdominierten Kontexten

Viele Frauen, die in Besprechungen sachlich argumentieren, werden von ihren Kollegen nicht etwa als inkompetent, sondern als „nicht ganz drin“ wahrgenommen. Als ob ihnen die innere Berechtigung zum Führen fehlen würde.

Die Angriffe erfolgen oft nicht inhaltlich, sondern auf der Beziehungsebene:

• Sexistische Kommentare („Mach doch noch einen Knopf auf – dann wird's spannend“)
  
• Doppeldeutigkeiten, Totschweigen, Tätscheln, Unterbrechungen
  

Nicht, weil man sie hasst, sondern weil man testet:

„Meint sie das ernst? Hält sie ihren Platz? Ist sie überhaupt drin im Spiel?“

Viele wissen dann nicht, was zu tun ist, und verfallen in Erklärungen.

Dabei hilft in diesen Momenten kein High Talk.

Sondern:

➤ eine klare, einfache Aussage.

➤ eine bewusste Pause.

➤ ein Blick, der Raum hält.

Fazit: Kein Kompetenzproblem - ein Systemfehler

Wenn Sie das System nicht erkennen, reagieren Sie zu spät oder falsch. Doch wenn Sie es einmal verstanden haben, beginnt sich alles zu verändern:

• Sie erkennen Spielzüge früher.
  
• Sie verlieren nicht mehr den Faden.
  
• Sie wechseln bewusst zwischen High, Basic und Move Talk.
  

Und plötzlich hören andere zu.

5. So erkennen Sie, welches System gerade aktiv ist

Das Schwierigste ist nicht der Konter. Sondern zu merken, dass man überhaupt kontern muss.

Viele Menschen sind mit einem inneren Autopiloten unterwegs: Sie hören zu, denken mit - und merken zu spät, dass ihr Beitrag längst nicht mehr zählt.

Weil das Gesprächssystem gewechselt hat.

Deshalb lautet die zentrale Frage: Wie erkenne ich, ob mein Gegenüber gerade vertikal oder horizontal kommuniziert?

Verbal: Wer spricht wie?

Vertikale Kommunikation folgt einem klaren Muster:

• Position zuerst, Name danach („Ich bin Bereichsleiter Vertrieb - Müller“)
  
• Kurze Sätze mit starker Wirkung („Das klappt nie.“ / „Das überzeugt mich nicht.“)
  
• Wiederholungen (oft dreimal hintereinander - bewusst!)
  
• Keine Diskussion, sondern Feststellung
  

Horizontale Kommunikation hingegen klingt ganz anders:

• Lange, durchdachte Sätze mit Relativsätzen und Verweisen
  
• Respektvoller Austausch von Argumenten
  
• Eingehen auf andere Beiträge
  
• Dialog statt Monolog
  

Nonverbal: Wer zeigt was?

Manche sprechen kaum und dominieren dennoch den Raum. Vertikale Kommunikation funktioniert nicht nur über Worte, sondern über Gesten, Haltung und Raumverhalten.

Typische vertikale Signale:

• Sitzposition: Beine breit, Arme hinter dem Kopf („Cowboy-Sitz“)
  
• Raumgreifende Gesten: Unterlagen ausbreiten, aufstehen, herumlaufen
  
• Blickkontakt: starr, prüfend, verlangsamend
  
• Unterbrechen, tätscheln, ignorieren
  

Typische horizontale Signale:

• Zugewandte Haltung
  
• Kooperative Körpersprache (nicken, zustimmen)
  
• Abwartendes Sprechen - man lässt andere zuerst ausreden
  
• Lächeln - oft als Einladung verstanden, aber im vertikalen System als Schwäche interpretiert
  

Zwischen den Zeilen: Was passiert im Raum?

Achten Sie nicht nur auf das Gesagte, sondern auf das, was passiert:

• Wer spricht wann und wie lange?
  
• Wer nimmt sich Raum und wer wartet höflich?
  
• Wer unterbricht? Und wer lässt sich unterbrechen?
  
• Wer fragt nach Hierarchie, direkt oder indirekt?
  
• Wer wirkt gelassen präsent, und wer versucht zu überzeugen?
  

Warum das so entscheidend ist

Solange Sie glauben, das Gegenüber spielt mit Ihnen Schach. obwohl er längst Tischtennis mit Faustregeln spielt, werden Sie nie gewinnen.

Die wichtigste Fähigkeit in der heutigen Gesprächskultur ist nicht Schlagfertigkeit.

Sondern Systemwahrnehmung.

Nur wer erkennt, in welchem System er gerade unterwegs ist, kann sich darin sicher bewegen.

6. Was tun, wenn die falsche Ebene droht? – Strategien für Meetings

Sie kennen jetzt die drei Ebenen: High Talk, Basic Talk, Move Talk.

Sie erkennen, wann jemand Rang klären will.

Doch was tun Sie konkret, wenn Sie mitten im Meeting auf eine Killerphrase, einen Move Talk oder eine provokante Geste treffen?

Erstens: Bleiben Sie nicht in Ihrer Komfortzone

Viele reagieren in Stresssituationen so, wie sie es gewohnt sind: Sie argumentieren weiter (High Talk), obwohl der andere längst blockiert. Oder sie verstummen, weil sie sich innerlich zurückziehen. Beides führt dazu, dass Ihre Wirkung verpufft.

Zweitens: Reagieren Sie systemgerecht

Bei Basic Talk: Kontern Sie knapp und klar.

Beispiel:

Sie sagen: „Wir könnten die Logistik auslagern und hätten eine bessere Marge.“

Der Einwurf: „Das funktioniert so nicht.“

Falsche Reaktion:

„Doch, ich habe das mit unserer Controllerin durchgerechnet…“ Weshalb falsch? Sie erklären sich, das wirkt wie Unterordnung.

Bessere Reaktionen (Basic Talk):

„Doch, funktioniert sehr wohl.“

„Ist längst erprobt.“

„Wurde schon umgesetzt, mehrfach.“

Optionaler Zusatz (wenn nötig):

„Die Details liefere ich gern - wenn das Thema freigegeben ist.“

Merke: Nicht originell antworten. Sondern gleichrangig.

Bei Move Talk: Präsenz zeigen statt reagieren

Typisches Szenario:

Sie präsentieren. Ein Kollege steht auf, läuft demonstrativ zum Fenster. Oder tippt demonstrativ aufs Handy. Oder verschränkt die Arme breit und verdreht die Augen.

Falsche Reaktion:

• Schnell weitersprechen
  
• Lächeln
  
• Übergehen
  

Bessere Strategie (Move Talk oder körperliche Souveränität):

• Machen Sie eine Pause.
  
• Halten Sie Blickkontakt.
  
• Sagen Sie nichts - lassen Sie den Raum wirken.
  
• Dann fortfahren. Ruhig. Langsam. Klar.
  

Optional:

„Wenn wir fertig sind mit der Runde, nehme ich Ihre Reaktion gern auf.“

Merke: Wer sich bewegt, will testen. Wer stehen bleibt, besteht.

Bei sexistischen / abwertenden Bemerkungen: Nicht argumentieren, sondern Haltung zeigen

Beispiel aus dem Coachingalltag:

Eine Frau sagt sachlich: „Die Verteilung der Ressourcen ist kritisch, wir sollten das in der Sitzung klären.“

Ein Kollege sagt: „Wenn du noch einen Knopf mehr aufmachst, wird’s spannend.“

Falsche Reaktion:

• Weitermachen
  
• Lächeln
  
• Erklären, warum das unangebracht ist
  

Starke Reaktion (Basic Talk mit Pause):

„Wenn Sie was nichts angeht … ist das ein Knopf.“ (gesprochen mit Pausen, Pokerface, festem Blick)

Alternativ:

„Das war überflüssig. Wir arbeiten jetzt weiter.“

Merke: Souveränität beginnt mit der Entscheidung, sich nicht verunsichern zu lassen.

Drittens: Körperhaltung und Stimme bewusst steuern

Egal, auf welcher Ebene Sie gerade antworten, Ihre nonverbalen Signale sind entscheidend:

• Aufrechter Sitz, leicht nach vorne gelehnt
  
• Fester Blick, kein Lächeln in Kontersituationen
  
• Tiefe, ruhige Stimme
  
• Langsames Sprechtempo mit klaren Pausen
  

Ein Test aus dem Training:

„Wenn Sie bei einer Unterbrechung einfach nur schweigen und den Blick halten - wer wird zuerst unruhig?“

Antwort: Nicht Sie.

Bonus-Tipp: Wenn Sie nicht leiten - trotzdem sichtbar bleiben

Nicht jede/r ist ModeratorIn. Doch auch als TeilnehmerIn haben Sie Möglichkeiten:

• Setzen Sie Ihre Beiträge früh, Nicht erst in Minute 40.
  
• Sitzen Sie sichtbar, nicht am Rand oder hinter dem Laptop.
  
• Fragen Sie bei Chaos: „Wer leitet diese Runde?“ . höflich, aber bestimmt.
  

Denn auch horizontale Beiträge brauchen Rahmung, sonst verpuffen sie.

7. Praxisfall: Wie ich lernte, dass Wirkung wichtiger ist als Argumente

Ich stieg in ein florierendes Familienunternehmen ein. Drei Mitarbeitende zu Beginn, fünfzig nach ein paar Jahren.

Die grossen Schweizer Gartenmärkte wie Migros, Coop, Landi und Jumbo sowie zahlreiche Gartencenter vertrauten uns.

Ich verhandelte Listungen, steigerte Umsätze, senkte Personalkosten. Wollte ein kompetentes Team um mich herum aufbauen, auch mit Leuten, die in ihrem Fachgebiet besser waren als ich.

Sachlich war alles auf Kurs.

Doch ich hatte ein Problem. Es sass am Kopfende des Tisches. Mein Vater. Er war der Gründer. Der Chef. Und: der Herr des Reviers.

Im Lager stapelten sich längst Ladenhüter. Bauprojekte liefen aus dem Ruder. Ich schlug früh Konsolidierung und später Sanierungen vor. Klar begründet, mit Zahlen, mit Wirkung auf Cashflow und Liquidität.

Doch ich drang nicht durch. "Jetzt nicht" oder "Funktionier so nicht, ich weiss schon, wie wir das machen" waren Antworten. Thema beendet.

Meetings mit meinem Vater? Eine Übung in Ohnmacht.

Er betrat den Raum wie der Chef, den man keinesfalls in Frage stellen darf, nahm sich Platz, verschaffte sich Gehör. Wenn jemand sprach, unterbrach er. Nicht aus Unhöflichkeit. Sondern, weil er klären wollte: „Wer hat hier das Sagen?“

Lautstärke, Gesten, Mimik, Sitzposition - alles war Move Talk.

Wenn ich sprach, hörte er zu, aber nicht als Kollege. Sondern als Chef, der entschied, ob meine Argumente würdig waren, gehört zu werden.

Er konnte zuhören. Aber immer aus einer Position der Dominanz „Ich höre jetzt zu, weil ich das will. Nicht weil wir gleichrangig sind.“

Ich versuchte es mit Fachlichkeit. Mit Vernunft. Mit Zahlen.

Doch ich sprach High Talk. Er sprach vertikal. Und er liess mich spüren, dass er den Raum beherrschte. Diskussionen wurden nicht geführt, sondern abgewürgt. Entscheidungen nicht erarbeitet, sondern vorgegeben.

Wenn ich es wagte, Widerspruch zu formulieren, kam: „Das entscheide ich" oder gar "Das geht dich nichts an." Oder einfach: Schweigen. Das Gespräch war vorbei.

Rückblickend weiss ich: Ich war kompetent, aber wirkungslos.

Ich konnte argumentieren, aber nicht wirken. Ich konnte Vorschläge machen, aber nicht führen. Ich konnte nicht sichtbar machen, dass ich bereit war, Verantwortung zu übernehmen. Weil ich nicht gelernt hatte, die Sprache der vertikalen Kommunikation zu sprechen.

Heute lehre ich genau das:

• Wie man auf Killerphrasen reagiert, ohne sich zu erklären.
  
• Wie man unterbricht, wenn man sonst verschwindet.
  
• Wie man Raum einnimmt - nicht mit Lautstärke, sondern mit Haltung.
  

Nicht um andere zu übertrumpfen. Sondern um sich selbst sichtbar zu machen. In einem System, das Rang oft für wichtiger hält als Inhalt.

8. Was das für Sie bedeutet - und warum Zweisprachigkeit der Schlüssel ist

Vielleicht kennen Sie solche Situationen:

• Ihre Argumente sind gut, aber sie verpuffen.
  
• Sie halten sich an Regeln und werden übergangen.
  
• Sie geben sich Mühe und wirken trotzdem wie jemand, den man nicht ernst nehmen muss.
  

Dann kommunizieren Sie wahrscheinlich horizontal - in einer Welt, in der andere vertikal agieren.

Sie reden über Lösungen. Ihr Gegenüber klärt gerade die Rangordnung.

Sie suchen Konsens. Ihr Gesprächspartner demonstriert Dominanz.

Sie verlassen sich auf Fachlichkeit. Andere setzen auf Wirkung.

Deshalb reicht es nicht, einfach „mehr zu reden“.

Viele Kommunikationsratgeber empfehlen: authentisch sein, klar formulieren, sich nicht unterbrechen lassen.

Das klingt gut und hilft vielleicht im horizontalen System. Aber im vertikalen Spiel gelten andere Regeln. Wer nicht erkennt, welches System aktiv ist, läuft Gefahr, ständig auf der falschen Ebene zu kämpfen. Und dort zu verlieren.

Der Schlüssel? Sie brauchen zwei Sprachen.

Nicht im Sinne von verstellen. Sondern im Sinne von: situativ bewusst steuern, wie Sie auftreten und wie Sie wirken.

Denn:

• Wer immer nur horizontal kommuniziert, bleibt unsichtbar.
  
• Wer immer nur vertikal agiert, wird schnell als laut und machtgierig abgestempelt.
  

Wirklich souverän ist, wer beides kann. Wer weiss, wann Inhalt trägt und wann erst der Rang geklärt werden muss, bevor überhaupt zugehört wird. 

Ich nenne das: Zweisprachigkeit der Wirkung. Und ich vermittle sie in meinen Trainings.

Damit Menschen, die viel zu sagen haben, auch gehört werden.

Nicht durch Lautstärke.

Sondern durch sichtbare Präsenz, gezielte Sprache und bewusste Wirkung.

Weil Argumente zählen sollen. Und Sie trotzdem bestehen -  auch wenn andere auf Macht setzen.

9. Fazit: Wenn Sie wollen, dass Ihre Kompetenz wirkt: lernen Sie die Sprache der Wirkung

Vertikale und horizontale Kommunikation sind mehr als zwei Stile. Sie sind zwei Denkwelten. Zwei Kulturen. Zwei Systeme.

Und wer nur eines davon spricht, bleibt in der Hälfte seiner Möglichkeiten stecken.

Vielleicht gehören Sie zu den Menschen, die mitdenken, mittragen, mitverantworten. Die zuhören, Lösungen suchen, sachlich bleiben. Menschen, auf die sich andere verlassen - aber die in Meetings oft untergehen.

Dann geht es nicht darum, sich zu verbiegen. Sondern darum, sichtbar zu werden.

Denn was Sie sagen, ist gut. Jetzt darf es auch wirken.

Wollen Sie lernen, wie das konkret geht?

Dann lade ich Sie ein zu einem unverbindlichen Kennenlerngespräch. Darin finden wir gemeinsam heraus, welche Situationen Sie herausfordern - und wie Sie mit einfachen Mitteln souverän, ruhig und wirksam auftreten können.

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